Deadline很重要

  以前客户接下来之后,总是会做排期表,里面密密麻麻,花花绿绿,标着时间节点和对应的工作。那时候觉得这东西就是show给客户看而已,并没啥作用,毕竟根深蒂固的想法是计划没有变化快。
  最近遇到的几个项目,包括朋友的一些工作,都发现了一个共同的问题,就是不更新时间表,甚至压根就没有时间表。具体表现是负责人认为整个项目是某天必须完成,可是,为什么是那个时间?为什么不是前一天,后一天,或者前一周,后一周?其实这个时间多半就是拍脑袋出来的。接下去每个人其实很迷茫,因为自己的事情也许快也许慢,也许简单也许难,彼此无配合,相互无协调,最后的结果几乎只有一个:不可能在之前定的时间完成。更可怕的是,根本没人知道为什么会有这样的结果。
  往往这种事情的发生,首要是负责人的问题,一个项目的运行,是一个团队努力的过程,如果有一个完整的时间表,将一个项目分成若干小项目,或者小工作,每个小项目小工作都有各自的时间点,包括开始时间,运行时间,结束时间,需要彼此配合的工作相互做好排期协调,最后很容易就推算出什么时间可以结束了。同样,如果Deadline已经定了,那么就往回倒推,哪些工作可以通过加人或者加班来缩短时间,最后应该也可以得到一个不错的过程和结果。
  时间表看似不起眼,看似很简单,其实承载的就是一个监督,审核的重要职责,那么同样的,项目会议也会节省很多时间,比如下班前的会就对着时间表询问或审核工作。当然所有的时间点应该经由工作负责人研判过,绝对不能一个人拍脑袋,那么最后的时间点也不能有其他什么理由改变或者回避。
  时间表更新速度不宜过快,也不宜过久,一般一周更新一次即可。时间表如果过于庞大,制作消耗的时间会过久,或者更新一处会动到全身,那么时间表即可只制作一到两周时间,这样既能保证时间表的新鲜,又能保证不会为了做时间表而做时间表。
  项目时间节点,真的不是你说几时就几时的。

近日的一些随想

  最近遇到很多人和事,有些让我哭笑不得,有些让我无可奈何,有些让我赞叹不已,有些让我彻底无语,整理一下:
  1.沟通的核心是协调和妥协,除了个别的量化的东西外,更多的分歧是一些个人见解,如何更好的去让沟通的双方和多方满意,是沟通的本质,而不是自己的部分一点都不能让步,那样的结果就是卡住。沟通不畅是双方的责任。
  2.沟通的技巧是99%的人存在的问题,例如如何用最简洁的话说清楚一件事,体现了一个人的level,絮絮叨叨的说很多,非常降低一个人的档次。沟通的时候,反问句少用,有问题用疑问句,都是一些良好的习惯。我们是在沟通,不是在吵架,让对方难堪,或者无话可说,并不是期望的沟通结果。
  3.礼尚往来很重要,虽然有些世故了一点,但对于双方来讲,都是开心的事情。责任需要列清楚,但同样的,责任以外,在力所能及的部分帮对方一把,反过来,在自己有难处的时候,对方就有希望会帮你一把,否则,只会跟你撇清关系,绝无二种可能。
  4.智商很重要。不得不说,这是让人很无奈的地方,我自认为不是智商高的人,例如杀人我总是不会分析谁是警察谁是杀手,例如我99%的时候是单线程的大脑。但,智商真的很重要,可以让你总是领先别人一小步,或者一大步。
  5.找准定位很重要。某天跟朋友聊天,阐述我对自己的定位不断的在改进,例如一开始是没定位,乱来的,后来就是当老板,再后来发现自己没能力做老板,然后想做游戏,然后想做web2.0,然后想做数据库行销,然后想做项目经理,直到现在,当老板我是完全确定不会去尝试了,定位继续维持在做一个顾问级,或者助手级的高度,专心的做一部分事情,才是我这个智商不高的人需要的。没有合理清楚的对自己的定位,被安排在不合适的位置,对于团队,对于自己,都是痛苦异常的事情。
  6.米卢说:态度决定一切。我非常同意,昨天七夕节,苏州的万达广场超多人,随便走进一家粥店,显然店家没想到或者说没有为七夕的众多消费者做好准备,点了两碗粥,一个凉菜,一个特色菜。半小时,上了一碗粥,一个凉菜,然后呼叫服务员,半天没人来。最后索性直接结帐走人,结帐的时候,老板先是“唉”了一声,言下之意就是又损失了一点收入,然后迅速结帐走人,全程没有说其他话。我后来想,哪怕是老板说一句不好意思,没想到今天七夕这么多人之类的,我也会考虑下次来这里就餐。但这样的态度,就此只好列入黑名单了。购物结束后,又去萨莉娅,要说上海的萨莉娅,服务态度非常不错,而苏州的,印象城店就不说了,菜量缩水,万达广场的萨莉娅,可真的让我见识了一回,我们没有点畅饮,只是要两杯水就好了,服务员立刻一个白眼,甩了一下头,说水自己去那边倒。好吧。那我自己去倒。上菜倒是快,大概10分钟吧,就端着所有东西过来了,据毛衣说,服务员走过来的时候就是吊儿郎当,心不在焉的,结果就在马上走到我们面前的时候,手里的铁板滑出,险些掉到我们身上,然后服务员就连说对不起,我们觉得反正也确实不是故意的,也没什么损失,也就说没事,帮我们擦好就可以了。谁知道服务员擦了几下,转身就走了,叫了同一个人半天,过来之后,拿出仪器说:要点什么?好像已经忘记了刚才险些伤到我们的事情。我说这里总要擦干净吧?然后倒茶总要给我吧?她里面转身,中途被邻桌叫去点餐。我没办法开吃,一肚子气,喊她,结果她声音比我还大:等一下!好么,我怕了你了,直接叫餐厅经理过来收拾桌子,送来刀叉。这两件事其实都是小事,但对于一家餐饮行业,对于服务行业来说,绝对是大事了,对于个人来说,态度决定了将来的职位,收入。这就是为什么有人每天到了公司很努力,然后一步一步提升,有些人只是带着躯壳,脑袋放在了异次元空间,只是会做完安排好的事情而已。
  7.兴趣决定什么?兴趣首先决定朋友圈,不同的兴趣,会有不同的朋友圈,朋友圈的组合,就是一个人的社交圈,一个没有任何兴趣和爱好的人,是没办法利用人脉去达成一些事情,或者获得更高级发展的。兴趣也决定了你做事的动力,工作不只是工作,能找到一份自己兴趣所在的工作,是多少人梦寐以求的事情啊。
  8.少说:可能,也许,大概,说不定,和额。。。。。。。这些字词,在常说的人耳朵里,是无关紧要的。但对于一些非常职业的人来说,就是非常难听的字眼,会极大的拉下你的level。说的越多,就证明你越不自信,越不肯定。
  9.打电话的能力需要提高,而不要所有的事都通过网上联系方式去完成。现在我招人,很多时候电话打过去,对方支支吾吾,半天说不成一句完整的话,而面试或者商谈的第一印象,就要从电话开始。
  10.保持热情。不管是对生活,还是对工作,都保持着高涨的热情,有强烈的求知欲,对一切好奇的部分感兴趣,打破沙锅问到底,这些都是一个成功人士的基本素质。

VANCL凡客诚品——又一个PPG

  
  
  之前就听说过VANCL,现在知道有个中文名字,叫凡客诚品。早在有PPG的时候,我就很好奇,会有人去网上买衬衣吗?毕竟买衣服是一件需要比量的事情,不是看一眼差不多就可以了。毛衣也曾经在网上买过一件毛衣,结果拿回来后悔的要命,不知道是不是为了铭刻于心,她才起名叫毛衣的。
  VANCL送我一张免费券,看了一下,样子还不错,网站做得也还不错,在我准备下单的时候,发现尺寸跟我平时接触到的不一样,可是旁边就很贴心的给了个链接,告诉你如何知道自己衣服的尺寸。只是,如果可以不用这么麻烦,下单的可能性就会大不少吧,像我,估计就要打算回去量量才知道了。
  PPG广告席卷全国,搞得公司同事只要有关的词语,就会说那句广告词,后来听说PPG服务很差,衣服也不好,有些做电子商务的人,就呼吁千万别打压PPG们,怕棒杀了这些未来的马云。
  VANCL的衣服质量如何,我不知道,也许真的要拿到那件免费衬衣之后我才能知道,不过倒是希望这样的网站越来越多,可以解决很多人(如我)懒得去买衣服的问题。
  Update:已经下单了,下单十分顺利,希望能早日收到衬衫,也希望衬衫的质量真的如网站讲的那么好。

  临近过年了,一切都很乱,比如火车票买不到,飞机票太贵;比如工作的事情太多,还要准备安排过年期间的值班;比如过年回家要买什么东西,价格要合适,东西要不错。

  要说这每年过年回家,都要折腾好久,尤其是这买票,06年过年,辗转了半天,最后买的汽车票,还是加班车,更可怕的是,这票是硬座的,路遇大雾天气刚结束,一边走一边看到路旁追尾的汽车和无助等车的乘客,心惊胆颤,早上10点出发,下午3点多还没出去多远,直到第二天凌晨才到家,累的毛衣直哭。回来也麻烦,最后是买的硬座火车,熬了一通宵,返回上海。

  07年过年,实在是怕了汽车了,最后关口发现春秋航空似乎便宜一些,就买了飞机票,大年三十,最后一班飞机,到了济南,坐了最后一班汽车到家,还算顺利。但返程的时候还是坐的卧铺汽车,我倒还好,迷迷糊糊回到了上海。毛衣据称被旁边一位臭脚熏晕过去。

  08年了,我自己回去,火车票没买到,朋友、黄牛、订票点很明确的告诉我:没戏。飞机票全部都是全价。打了个电话给老妈,老妈没好气的表示都买的上票,不明白为什么我买不到,为什么不去排队?放下电话,我直接订了汽车票。

  不过年底了,乱中也有好消息,上周去复查,检查结果很意外:完全消失了。这真是太让我欣慰了,前一天还听了郭德纲,见到了郭德纲的活人,听到了大实话,甚至还能跟着唱几句,惹得前排一个男人很惊讶的回头看我。回来之后一直到现在还可以经常回味起其中的部分片段。这年头,真的能让自己开心好些时候的事情,不多啊!

  这几天出气的冷,每天喝点小米芡实山药薏米粥,据说可以排毒减肥。坚持下去吧。

2008年,并没有什么变化,不是吗?

  去年的最后几天,很想写写东西,像06年的回忆录系列一样,可惜到了年末,事情太多,工作,生活,纷纷扰扰,让我一直没有时间静下心来思考忙碌收获波折的2007年。

  2007年总的来说不太平凡,我经历了太多的事情,离职,讨薪,投资,新工作,毛衣的意外生病,当然还有关于未来。

  2007年末,再次经历了一些挫折,时间并没有因此而停下脚步,其实,并没有什么变化。08年我依然要为生活奔波,生活还要继续。没有什么可以打倒我,打倒毛衣,只有勇敢面对所有的挫折,才能微笑的面对生活,即使偶尔生活并不微笑的面对我,面对我们。

  记得亮亮在离职后的饭局上说过:这几年赚得钱都用在治病上了。我当时听了很是伤感。现在经历了这么多事情之后,才觉得其实赚钱究竟是为了什么呢?就是为了健康,为了快乐,如果真的得病了,花再多的钱也要治,也要好好治,有无数的钱,也不如有一个好身体。

  勇敢面对所有的一切吧,就像05年10月我刚来上海时的那种大无畏,就像我和转转站在体育馆门口深呼吸说的:这是自由的空气。当我住在那个小小的木板隔开的房间里时,我没有任何悲伤难过;当我在臭豆腐半夜食物中毒叫我带他去医院的时候,我没有任何犹豫;当我在火车上听到毛衣突发疾病坐120去医院的时候,我没有任何绝望。当我在07年末听到一些略微意外的消息时,我没有任何伤感。

  因为,我知道,新年,我们只是经历一些小小的挫折罢了,不是吗?

变了味的市场调查,走了光的艾瑞

  最看不起借着贬低别人来抬高自己的人了。先吹完了自己,再指名道姓的贬低,我想,应该算是闹剧吧。并不认为这样一写,自己就NB起来,拔高起来。作者打字的声音并不就是夜里庄家拔节的声音。
  今天看到北城的blog,觉得艾瑞够可笑的。不知道为了这篇文章收了多少钱,得到多少风投,看到多少笑脸,得到几次VC的临幸。这洋洋洒洒的一些字,显得那么的可笑。甚至让我一下子怀疑,是不是史玉柱老大的《征服》文案转投了艾瑞?前些日子,几个朋友还说史老大的文案可谓是极不要脸,水平却也值得敬佩。再仔细看看这篇文章,有点形似,但文笔差的太远了,完全主观臆断,极尽奉承,用我家乡话来说,恬着脸就上来了。真不知那个什么宝宝输的老大们看了这篇文章是哭是笑。
  我的邮箱里总是有一些市场调查的垃圾邮件,让我对有些调查公司心存怀疑。虽然艾瑞过去也总是这样,但念在是个大公司的份上,倒还好。这篇文章,让我充分认识到,艾瑞其实也是有价位的,只要给的起,自然就可以蒙着眼睛说瞎话,或者瞎了眼睛说瞎话。我想,这可是艾瑞最不该做的。艾瑞做到了。他终于还是走光了。
  自然,这个宝宝输也不知道是骡子是马,但用这种方式来溜,显然是千不该万不该。网站好不好用,并不在于他是否是sns,用户不知道什么是sns,父母也不知道什么是sns,只要用户说好用,就是王道。大吹大擂,最后的下场就像嘎子说的那样:别看今天闹得欢,小心将来拉青胆!

给夜总会策划网站

  一个夜总会的朋友找到我,说想做个公司网站,问我该怎么做。夜总会网站?这个倒是没有接触过,仔细考虑了一下,其实跟别的公司网站应该也没有什么两样,无非是展示公司形象和信息发布。问了问朋友,意图也确是以发布信息为主。给她出了几个方案:
  1、找个网站制作公司,提供一堆视频,照片,然后让他们做一个非常华丽的视觉效果网站,用来展示他们漂亮的夜总会,同时,有一套信息发布系统。不好的地方在于预算可能会相对比较高,可能比较难通过老板的审批,同时形式比较的俗套。好处是面子上好看,当然,如果能找到技术比较好的制作公司。
  2、在1号方案的前提下再加一个论坛,用论坛来发布信息。好处是形式比较容易让人接受,发布信息容易。不好的地方在于需要有人来管理,平时的技术和论坛经营很麻烦,似乎可能失去网站本来的用意,最后变成一个灌水论坛。
  3、做一个blog。好处是用blog来发布公司的信息,展示形象,配上评论和留言系统,便于交流。形式新颖,新潮,便于管理。技术难度低,便于维护。花费少,相对容易审批。不利的地方是可能在一般人的眼中更像一个半官方的网站。面子上不那么好看。
  做公司网站我觉得要考虑以下几个问题:
  1、做网站的用意是什么?促进销售?辅助宣传?加强与用户的交流?发布信息?用意不一样,自然解决方案就不一样。
  2、用什么形式来实现你的用意?普通展示网站?blog?论坛?播客?各有利弊。
  3、你选择的形式能否实现你的用意?为什么?
  4、日常维护需要的人力是多少?
  5、预算是多少?有没有后续费用?
  如果以上5个问题能想清楚,跟老板如实汇报,能不能批就要看老板的眼光了。当然,即使审批通过,做好了网站,这也只是万里长征走完了第一步。后续的问题还有很多,如果解决不好,可能就成为了一个垃圾网站,没有宣传,或者拔高了网站的作用。

一将功成万骨枯

  记得《无间道》里曾志伟说了一句话:一将功成万骨枯。当时没觉得怎样,现在发现用在某些公司真的很合适,比如那些恶意加班的公司。
  其实很多员工是不排斥加班的,只要是有热情的工作,有实在的事情。而某些公司将加班做成了样子,全体员工都要求加班,每天8点半下班,周六上班,年前不准请假。挺不理解的,面对只有一点点产品的公司,真的有那么多事情可做吗?听说公司的领导层说是要打仗了,可是没敌人打什么?我没听说九城这样要求,按说人家也是大公司了吧?
  要我说,与其说是打仗,不如说是某些领导在推卸责任。管理能力不够,判断能力浅薄,控制欲反而特别强,都是领导做了,那还要人事行政做什么?我不信这样打仗到年底,公司就可以大获全胜了。一个公司要想获得成功,可不是加班就能解决了,如果是这样,那倒容易了。也许这些人该去看看分享的乐趣,上面经常有那些“睡袋文化”的公司倒闭的消息。
  可以想想,等政策正式实行的时候,大家的工作效率会进一步下降,毕竟本来可能6小时就做完的事情,现在要拉长到将近12个小时来做,慢慢做吧,否则晚上岂不是无聊死?
  不知道这样一天工作将近12个小时,有没有加班费,我看是没有的。下一个离职高峰也许就要到来了,当然,决策这个规定的领导,没准就是某公司打入我军内部的特务呢,这种SB规定,也许就是那溃坝的蚁穴。
  一将功成万骨枯,不知道有没有人愿意做这万骨中的一个。

且说61live和北城

  我不是背背山来的,不过我对北城很佩服,他对我的帮助也是很重要的。他在我迷茫的时候指出了一条出路,也在我低落的时候给了很大的信心。他说要低调,让我只说说他的孩子,可我还是要先说他几句。
  当我在过去的公司郁郁不得志的时候,认识了北城,跟他聊的很多,他总是可以给我很多信心,后来见过两次面,第一次是在联络家的聚会上,最后的结果就是我进入了Linkist。后一次见面是周末一起踢球,最后的结果是他随后离开了上海北上创业。
  下面再说说北城的孩子:61live。我对育儿的网站不是很了解,过去这类网站是从来不看的。直到北城去做这个,我才发现这类市场的庞大。当然,庞大了也就比较残酷,竞争更加激烈。61live.com一直很受行内的关注,因为北城比较活跃。估计也因为北城在济南读的大学,交朋友方面有点北方人的感觉,所以他的朋友自然也是很关心他的创业。当61live一出世,大家就纷纷去浏览,说说自己的意见。我对此类网站终究不是很熟悉,下面就简单说说我的建议:
  1、北城是挨踢人,挨踢人做的网站最容易出现技术为主,效果为主。但希望北城不要忘记61livee是个育儿网站,它的客户是父母,孩子,而这部分人的电脑水平能否接受一个以效果和技术为主的网站?我觉得至少不尽然。所以,在用户感受上,北城应该多注意注意,我能想到的办法是找几个绝对非挨踢人的用户(也就是父母)来试用网站,让他们提意见,尤其是你准备下大工夫做的东西,更要先找他们来讨论,也许可以避免很多不必要的弯路。
  2、目前的61live应该算是测试版,内容不是很充实,不过也已经比过去好了。我目前遇到的几个小问题是:照片的位置有待商榷,觉得有点多,排版不是特别舒服;FF和IE的兼容性少量没有做好;部分模版做的有点死板,估计都是些高手做的,只是他们可能没有孩子吧。哈哈。
  其实还是那句话,我不是此类网站的用户,我看来看去也感觉不出太多的意见,只是随便说说。不过北城是个有激情的人,做事很有冲劲,但希望北城在做网站方面要拿出女生的细心和耐心,(当然,可能本来就有)。没别的了。希望北城和他的孩子61live能做的越来越好!